ارتباط با ما
در صورتی که نیاز به ارتباط مستقیم با کارشناسان دارید، با ما در ارتباط باشید. کارشناسان ما هر روز هفته از ساعت 9 الی 21 پاسخگوی شما هستند.
پرسشهای متداول
آیا امکان کارت به کارت وجود دارد؟
خیر.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد سایت شوید. داخل پنل کاربری خود روی گزینه سفارش ها کلیک کنید. در این قسمت میتوانید جزئیات سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین پس از ارسال میتوانید در صورتی که کد رهگیری را دریافت نکرده اید از صفحه ی پیگیری سفارشات آن را پیدا کنید.
برای خرید ، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
بله. قبل از خرید می بایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
ارسال داخل شهر لاهیجان با پیک موتوری انجام می شود و معمولا در همان روزی که سفارش را ثبت کرده اید، به دست شما خواهد رسید اما برای تهران و سایر شهرها معمولا بین 3 تا 5 روز کاری به طول می انجامد.
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
پول از طریق بانک به حساب شما بازخواهد گشت.